Arată lumii cum se întâmplă magia în afacerea ta cu informațiile, conținutul și informațiile pe care le poți oferi. Investește în succesul site-ului tău. Am pregătit 74 de idei de conținut uimitoare pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. web pentru a face ca Google să vă iubească. Cum să umpleți site-ul cu conținut? răspundem la această întrebare mai jos.
Google iubește conținutul grozav
Dacă doriți ca site-ul dvs. să devină viral și să vă zdrobească concurenții paginii, veți avea nevoie de un site care să aibă:
- text și liste detaliate și informative
- fotografii, video și audio de înaltă calitate
- prezentări, diagrame și documente
- marturii, specificatii si rapoarte
Fiecare pagină este un cârlig
Aveți nevoie de o linie de mână cu un singur cârlig atârnat de un doc sau doriți o plasă uriașă de trauler de pescuit pentru a ajunge la toți cei de pe internet care au nevoie de produsele, serviciile și expertiza dvs.? Partajați-vă cunoștințele, experiența și informațiile cu designerul dvs. web în mod digital, gata pentru publicare în cel mai scurt timp.
Sunt mai mult decât cuvinte
Puteți pune mult mai mult decât cuvinte și imagini pe pagina unui site web pentru a vă ajuta să vă extindeți crearea de conținut, inclusiv audio, video, diapozitive, PDF-uri și documente.
Nu scrieți pentru motoarele de căutare
Nu scrieți și nu proiectați pagini web pentru motoarele de căutare, creați o pagină web ușor de citit și care are titluri și imagini, videoclipuri, poate folosiți diapozitive PowerPoint.
Creați pagini interesante
O varietate de informații prezentate într-un mod interesant permite vizitatorilor tăi să interacționeze cu pagina în modul cel mai convenabil pentru ei. Dacă vor să fie interactivi și să vizioneze videoclipul, o pot face, iar dacă vor să asculte audio, o pot face.
Eforturile tale vor fi răsplătite
Când depuneți un efort decent în paginile site-ului dvs., algoritmii motoarelor de căutare își vor face partea lor pentru a atrage oamenii pe site-ul dvs. Când ați depus, în mod evident, mai mult efort în construirea site-ului dvs. web decât doar pentru a pune împreună câteva paragrafe de text, diferența devine evidentă. Dacă ceea ce scrieți și explicați este de ajutor, oamenii îl pot distribui pe rețelele sociale.
Fii de ajutor și bun
Starea pentru informații detaliate, utile și informative este ridicată în mod constant și, dacă nu scrieți răspunsuri geniale pentru potențiali clienți, puteți paria că există un concurent pe undeva care o va face.
Câteva sugestii pe o pagină nu vă vor ajuta.
Dacă construiți un site web și doar puneți câteva puncte și o propoziție sau două pe o pagină și vă așteptați să apară într-un motor de căutare pentru acel cuvânt cheie, veți găsi că este puțin probabil. Am trecut de la trecut, când puteai păcăli motoarele de căutare cu cuvinte cheie inteligente și tactici de notorietate dubioase.
Motoarele de căutare pot măsura calitatea
Inginerii motoarelor de căutare petrec mult mai mult timp asigurându-se că paginile web care apar în partea de sus a clasamentelor motoarelor de căutare sunt mai detaliate, de calitate superioară și mai credibile.
Scrieți având în vedere potențialul cititor
Scrieți pentru potențialii dvs. clienți, scrieți ceva interesant de citit, folosiți experiența din viața reală, afișați rezultate și dovezi, rezumați soluțiile și faceți paginile dvs. web și postările de blog practice, acționabile și originale.
1. Înregistrare video
- Clipurile video cu oamenii, afacerile, procesele și multe altele vă prezintă experiența de afaceri cu un videoclip găzduit pe YouTube.
- Cumpărați un trepied pentru telefon sau cameră
- Angajați un fotograf time-lapse
2. Audio
- Audio (poate fi înregistrat ca un videoclip) care explică afacerea dvs., beneficiile lucrului cu dvs., ceea ce face afacerea dvs. specială pentru client.
- Există aplicații de înregistrare a sunetului pentru telefoane sau puteți obține un recorder dedicat
3. Diferențele
- O listă clară de beneficii și motive pentru care ești cool, ce face afacerea ta specială, de ce te-ar alege cineva în locul concurenților tăi?
4. Reclamațiile clienților
- Enumerați plângerile clienților (cum ar fi plângerile despre concurenți sau produse sau servicii similare) pe care încercați să le rezolvați sau să le evitați.
- Cum răspundeți la aceste plângeri, ce faceți pentru a le atenua teama de pierdere.
5. Cumpărători remuşcări
- Ce faceți, cum ar fi să dați sau să corectați, pentru a reduce șansa de „remușcări ale cumpărătorului” după finalizarea unei tranzacții?
6. O zi în viață
- Spune povestea unei zile din viața unui prospect care îți vizitează afacerea, primește o cotație și face o achiziție.
- Notează-l și desenează diagrame.
- Sau înregistrați procesul ca audio sau video și îl putem descifra mai târziu.
7. Fotografii
- Fotografii de calitate profesională cu echipa, produs, locuri, clienți, locație, experiențe, servicii și orice altceva relevant.
- Dacă nu aveți abilitățile și echipamentul, angajați un fotograf profesionist.
8. Fișiere de prezentare
- Prezentări PowerPoint pe care le arătați clienților care explică caracteristici, produse, beneficii, criterii, exemple și stiluri.
9. Buletine informative
- Buletine informative despre produse și servicii cu tabele și date cu informații detaliate
10. Întrebări frecvente
- Întrebări și răspunsuri de care au nevoie clienții tăi
- Întrebări frecvente (FAQ)
11. Grafică
- Grafica pe care alegi să o folosești, pe care ai creat-o sau care a fost creată în trecut, arată un aspect al afacerii, produsului sau serviciului tău.
12. Lista cerințelor.
- Lista condițiilor pe care trebuie să le îndeplinească clienții dvs. sau cerințe și recomandări
- Aceasta poate fi o condiție prealabilă pentru a vă vizita biroul pentru o ofertă.
Realocați listele de urmărire existente
Există o mulțime de informații diferite în afacerea noastră care pot deveni conținut pentru site-ul nostru. Și una dintre ele ar putea fi o listă de cerințe. Deci ar putea fi ca Condiții generale sau o listă de lucruri pe care oamenii trebuie să le aducă la întâlnire sau ar putea fi o listă de condiții prealabile înainte de a putea obține un împrumut pentru locuință. Sau ar putea fi o listă de verificare a ceea ce trebuie să încercați și nu uitați să aduceți cu dvs. înainte de a vă întâlni cu un planificator financiar.
Ce liste ai deja
Multe companii au o listă sau o listă de verificare a cerințelor care este pur și simplu stocată undeva într-un folder pe care îl e-mail sau îl imprimă pentru a le afișa clientului. Acest tip de document poate fi plasat pe site-ul dvs. ca conținut suplimentar; nu neapărat pe pagina principală, ar putea fi o pagină de resurse.
Mai mult conținut este bine
Aceasta este o generalizare, dar dacă am avea de ales între un site web cu 2 pagini și unul cu 20, atunci probabil că am prefera 20 de pagini, presupunând că paginile sunt la fel de bune și de profunzime. Cu cât mai multe pagini de pe un site web care pot fi indexate de motoarele de căutare, cu atât site-ul dvs. este mai probabil să fie descoperit de potențialii clienți.
Scrieți o listă lungă și definitivă
Dacă site-ul dvs. are o pagină cu o listă detaliată cu lucruri de adus la salonul de îngrijire a câinilor înainte ca pudelul dvs. să se spele, lipiți-o pe site, astfel încât atunci când oamenii caută o listă de verificare înainte de a merge la îngrijitori, să găsească pagina dvs. pe internetul.Acest lucru nu înseamnă că vor cumpăra cu siguranță de la dvs., dar sunteți de ajutor, informativ și poate ei pot deveni clientul dvs. sau cel puțin pot face un link către lista dvs., astfel încât alte persoane și motoare de căutare să o găsească mai ușor.
Căutați listări pe computerul dvs
Examinați fișierul Documentele mele sau oriunde stocați fișiere pentru compania dvs. și vedeți dacă aveți o listă de verificare sau o listă de cerințe pe care o puteți utiliza ca conținut pentru site-ul dvs. web.
13. Biografie (biografie)
- Clienții potențiali ar putea dori să știe cine ești, ce faci și cum ai ajuns în afacerea în care te afli. O biografie tipică este aceea în care vă evidențiați acreditările, ceea ce este un pic ca un CV. Majoritatea biografiilor sunt de această natură, tind să fie faptice și informative.
- Un alt mod de a prezenta o biografie este o narațiune, o poveste. Acest tip de scriere vă permite să utilizați un limbaj descriptiv care vă poate face biografia mai interesantă și poate deschide calea către prezent.
- Luați în considerare publicul atunci când vă scrieți biografia. Dacă scopul tău este să colectezi întrebări despre împrumuturile pentru locuințe, curriculum vitae-ul tău ar putea descrie calificările tale ca broker ipotecar sau bancher.
Îți vei scrie biografia?
Clienții potențiali sunt uneori interesați să știe cine ești, ce faci, cum ai ajuns în afacerea în care te afli și de ce ar putea dori să facă afaceri cu tine. Străduiți-vă să vă creați biografia într-un mod care să sublinieze acreditările și informațiile pe care oamenii le vor găsi interesante și relevante.
Este posibil să pierdeți unele detalii care nu oferă context util sau care nu sunt relevante pentru afacerea curentă. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să le excludeți complet, dar poate să le faceți mai puțin vizibile, cum ar fi o listă la sfârșitul paginii sau un link către un PDF imprimabil sau un profil linkedin.
Faceți un CV mai interesant
O biografie tradițională în stilul CV-ului tinde să fie destul de reală, plină de date, nume și locuri. Evitați-l și faceți-l interesant pentru cititor. Leagă experiența trecută cu modul în care se aplică în prezent. În loc să spuneți doar că ați lucrat pentru o anumită companie și apoi să încercați din nou să le combinați într-un paragraf despre ceea ce face afacerea dvs. acum și ce experiență anterioară a servit ca punct de plecare pentru noi cunoștințe.
Povestea narativă
Un alt mod de a privi o biografie care ar putea fi mai distractiv de creat și, desigur, de scris ar putea fi un fel de narațiune sau poveste. Poate dura puțin timp pentru a edita, dar îți oferă posibilitatea de a-l face puțin mai interesant pentru persoana care îl citește și interactiv, deoarece își poate imagina că este cu tine. Crearea unei astfel de povești nu este o sarcină ușoară și va necesita multe schimbări, dar poate merita efortul dacă vrei să implici creierul clienților tăi cu romantismul și idealurile călătoriei care a dus la crearea afacerii tale. Astfel de povești pot fi auzite uneori la ușile pivnițelor din podgorii și sunt un element de bază pentru antreprenorii aspiranți din întreaga lume care doresc să implice oamenii în ideile și motivația lor.
Care este povestea ta
Când cineva vine pe site-ul tău și îți citește biografia, în loc să o citească ca pe un CV, cere-i să spună o poveste despre cum ai lucrat într-o mare afacere corporativă, ai fost nemulțumit și te-ai hotărât să ieși și să faci treaba ta. să-ți urmezi ideea de a construi o afacere independentă și de a consilia alte afaceri în condițiile tale, care nu sunt legate de călătoriile între 9 și 5. Spune-i cititorului cum te-ai gândit ce ai face și atinge mințile și emoțiile potențialilor clienți care iubesc ideea devine parte din noua ta afacere. Ajută-ți clienții să înțeleagă viziunea ta de afaceri și modul în care aceasta se leagă de viitorul lor. Ne place să fim conduși de oameni harnici, dedicați, care vă ajută clienții și investitorii.
Cine îți va citi biografia
Luați în considerare publicul, nu scrieți pentru dvs., așa cum ați scrie o descriere a postului pentru următorul dvs. angajator. Gândiți-vă ce fel de oameni care vor apărea pe site-ul dvs. vor fi interesați să afle mai multe despre dvs. și despre afacerea dvs.
Dacă sunteți broker ipotecar și doriți informații despre împrumuturile pentru locuințe, atunci biografia site-ului dvs. poate conține detalii despre propria dvs. experiență de cumpărare a casei sau de investiții. Împărtășiți povești cu clienții potențiali despre împrumuturi și finanțare pentru locuințe, despre cum sunteți în domeniul bancar și despre modul în care vă place să ajutați oamenii să se mute în noile lor case.
Străduiți-vă să vă faceți biografia interesantă pentru persoana care o citește, astfel încât să poată continua să citească și să vă interiorizeze pe deplin scopul și stilul. Oferă oamenilor acces la personalitatea ta și ajută-i să înțeleagă ce te motivează să te trezești dimineața și să reușești.
Faceți-vă identitatea disponibilă
În general, proprietarii de afaceri și liderii industriei par să-și permită să fie mai personali și nu atât de preocupați de imaginea unei interfețe corporative mari. Dacă sunteți o companie mare, trebuie să fiți sensibil și clar, dar asta nu înseamnă că biografia dvs. trebuie să fie politicoasă și impersonală sau plină de detalii banale despre munca făcută în ce an.
Confortul vine din cunoștințe prietenoase
Oferă-ți oportunitatea de a-ți prezenta personalitatea într-un mod în care oamenii se simt confortabil să vorbească cu tine. Este nevoie de ceva timp pentru a alcătui o biografie ușor de citit și interesantă, dar poți înregistra detaliile sub formă audio și poți cere pe cineva să o scrie pentru tine dacă nu te simți în stare să scrii singur toate cuvintele.
14. Site-uri web ale furnizorilor
- Faceți o listă cu site-urile web ale furnizorilor dvs. preferați care vă plac aspectul și notați o parte din informațiile de acolo sub forma unui citat sau a unui extras.
- Puteți folosi această listă pentru a direcționa clienții către site-urile web ale angrosilor, unde pot vedea mai multe articole pe care le vindeți.
- Această listă vă va ajuta, de asemenea, cu idei de conținut pentru site-ul dvs. web și vă va ghida designerul web.
Care sunt site-urile furnizorilor?
Companiile au adesea un fel de lanț de aprovizionare, ceea ce înseamnă că există site-uri web care sunt angrosisti cu informații detaliate, cum ar fi produse, diagrame sau specificații.
Site-uri web ale furnizorilor străini cu informații
Să luăm, de exemplu, o companie care vinde echipamente pentru repararea căilor ferate, iar firma ei furnizor este situată în străinătate. În loc să trimitem doar oameni către un site web al companiei furnizor, care era într-o altă limbă, creăm un site web localizat care conține informații care sunt cele mai relevante pentru clienți. Este plăcut să anunțăm clienții că produsele sunt susținute de o organizație internațională care este în afaceri de mult timp, dar dorim și să oferim un sentiment de încredere locală. Cu permisiunea furnizorului, utilizați orice informație disponibilă, documente și credibilitate pentru a îmbunătăți calitatea companiei locale.
Folosind furnizori cu site-uri web foarte detaliate
Un site angro foarte detaliat și bine conceput, care nu susține niciun comerciant cu amănuntul, este destul de comun în industria de îmbrăcăminte și modă. Este nevoie de destul de mult timp pentru a reproduce informațiile despre produse pe site-ul dvs., iar atunci când există mii de produse și acele produse se schimbă sezonier, trebuie să obțineți un profit decent pe produse, astfel încât efortul de a reutiliza conținutul angro dă roade.
Copierea și lipirea nu este soluția
Google nu acceptă informațiile copiate de pe un site web pe altul. Un rezultat tipic al unui astfel de efort este acela că pagina care este copia va fi ignorată și nu vă va ajuta cu clasarea căutării și nu vă va face listat în rezultatele căutării pentru niciun cuvânt cheie cunoscut.
Alternativă la coș de cumpărături
În loc să creezi un coș de cumpărături complet, s-ar putea să preferi să creezi un site web rezumat care să prezinte toate sfaturile și soluțiile tale într-un format care va fi totuși pe deplin util potențialilor tăi, fără a enumera mii de produse. Un astfel de site web poate include logo-uri și exemple de produse ale mărcilor furnizate, precum și o explicație a motivului pentru care gama este o alegere excelentă pentru client, cu link-uri către un site angro pentru anumite produse.
Site-uri cu ridicata fara pret
Angrosiștii care furnizează un site web care nu include informații despre prețuri sunt un instrument convenabil pentru comerciantul cu amănuntul pentru a prezenta o gamă de produse clienților fără a face potențiale vânzări direct către angrosist. Clientul beneficiază de un punct local de cumpărare, cunoștințe locale și informații detaliate despre produse online.
Majoritatea angrosilor au imagini destul de bune pe site-urile lor web și câteva informații despre produse. Comercianții cu amănuntul care au nevoie de acces la fotografii de calitate superioară sau la alte lucrări de artă le pot găsi, de obicei, contactând un angrosist.
Solicitați angrosului un link de retur
Unele site-uri cu ridicata au liste de puncte de vânzare cu amănuntul. Fiecare link relevant suplimentar către un site web îl poate ajuta să se claseze mai sus, așa că cereți un link către propriul site web. Nu toate site-urile web ale furnizorilor angro vor face acest lucru sau vor avea spațiu pentru aceasta, dar le folosesc pe cele care o fac.
Împrumută idei de la alți retaileri
Lista de site-uri web ale distribuitorilor de pe site-ul furnizorului poate ajuta designerul dvs. web să găsească cel mai bun site web pentru dvs., deoarece vor avea multe exemple de produse pe care le vindeți și poate găsi exemple grozave de site-uri web ale altora.
15. Blogging
- Introduceți câteva exemple de postări de blog (sau dacă nu intenționați să le imprimați, blogurile audio/video pot fi transcrise mai târziu)
- Dacă nu ești sigur despre ce să blog, gândește-te la ultimele 2 săptămâni și alege 10 clienți, vânzări sau proiecte pe care vrei să le descrii.
Ce este un blog
Un blog este ca secțiunea de știri a site-ului tău web. Și un alt mod de a te gândi la asta este că este o informație pe care este bine să le ai pe site-ul tău web pe care ai dori ca motoarele de căutare și oamenii să le găsească, dar nu prea vrei să fie în meniul de navigare și în structura web-ului tău. site.site.
Ce poate conține un blog
Un blog poate conține aproape orice informație pe care o puteți găsi pe o pagină web. Stilul tradițional al unui blog este ca un fel de poveste, dar poți scrie un blog tehnic, de știri, scurt sau lung, oricare ți se potrivește.
Postările dvs. de blog pot include prezentări PowerPoint, audio, video, imagini, text, foi de calcul Excel, citate Twitter, postări Facebook și multe alte tipuri de media.
Postările de pe blog pot conduce oamenii către site-ul tău
Dar fiecare postare pe blog pe care o postați acolo este ca un alt cârlig mic în oceanul internetului pentru a aduce oamenii înapoi pe site-ul dvs. Așadar, dacă scrii o postare pe blog care îi ajută pe oameni să decidă dacă vor alege între două produse, ar putea exista cineva care dorește acea comparație. Dacă oferiți o comparație bună, sunt șanse să vă contacteze.
Idei de scris pe blogul tău
Dacă nu știi despre ce să scrii pe blogul tău, există multe companii care pot blog pentru tine și poți citi idei pe alte bloguri, verifică facebook pentru a vedea despre ce vorbesc oamenii, citește grupuri de discuții pe linkedin, gândește-te la întrebările pe care clienții le au pentru dvs. sau problemele lor.
E-mailurile ca sursă de inspirație pentru postările de blog
Oferim servicii de scriere pe blog pentru unii dintre clienții noștri, dar puteți cere unui prieten să scrie o postare pe blog pentru invitați sau unui membru al personalului. Dacă tot nu puteți găsi idei, parcurgeți e-mailurile anterioare și căutați-le pe cele la care ați răspuns la întrebări sau ați scris un răspuns detaliat.
Probabil că scrieți e-mailuri care sunt puțin mai detaliate decât răspunsul obișnuit dintr-o propoziție, ceea ce poate fi un punct de plecare excelent pentru o postare pe blog în care ați încercat să explicați ceva despre un produs sau să atenuați preocupările sau preocupările clienților. Și aceste informații, cu puține modificări, s-ar putea încadra cu ușurință într-o postare de blog.
Postările de blog nu trebuie să fie neapărat blocuri mari de text
Nu vă gândiți la bloguri ca știri sau eseuri. O postare pe blog poate avea mai multe rânduri de text și o fotografie. Dacă compania dumneavoastră se ocupă de renovarea grădinii, puteți vorbi despre lucrările efectuate recent și puteți distribui fotografii și poate chiar videoclipuri. Postarea dvs. de pe blog poate include citate sau segmente în care luați fragmente de pe site-urile de rețele sociale.
Ce altceva poți pune într-o postare pe blog
Twitter, Scribd, Flickr, Rdio, Instagram și Vimeo și multe altele.
Multe alte site-uri web oferă un cod pe care îl puteți lipi în site-ul dvs. web ca HTML pentru a vă crea propriul încorporat, chiar dacă nu este acceptat implicit în codul WordPress.
16. Dovezi
- Recenzii scrise, fotografii cu clienți mulțumiți, recenzii video
- Verificați pe Facebook dacă există comentarii pe care oamenii le-au lăsat pe peretele dvs
- Afișați exemple de munca dvs. (portofoliu)
Dați feedback
Nu sunt cool când le primești? Dați ceva feedback. Este o modalitate foarte ușoară de a obține câteva înapoi, dar poți, de asemenea, să faci ziua cuiva mai bună.
Invariabil, ca afacere, ajungi să ai câteva mărturii care pot fi utile pentru a le adăuga pe site-ul tău. Ele pot fi la fel de directe, pe atât de simple ca câteva rânduri de text. O recenzie poate include sau nu o fotografie.
Recenzii de fotografii
De exemplu, să presupunem că vinzi șeminee, poate poți convinge oamenii să facă o poză cu șemineul tău în casa lor și să ți-o trimită, sau poți face câteva poze în timp ce îl instalezi. Sau, dacă vindeți artă, le-ați putea cere unora dintre clienții dvs. să vă arate o fotografie în care își expun arta în casă. Chiar dacă nu le ceri o recenzie, ar putea chiar să dorească să o facă, deoarece se pot lăuda cu lucruri precum „Oh, iată o fotografie cu configurația mea”. încărcați pe Facebook.
Recenzii video
Există multe moduri diferite de a obține feedback. Puteți înregistra videoclipuri setând iPhone-ul să înregistreze video, iar clienții pot vorbi despre ceea ce au experimentat. Dacă invitatul tău din videoclip este puțin ezitant, îi poți adresa întrebări în stil interviu la care să poată răspunde.
Recenzii trimise prin email
Este posibil să descoperiți că clienții vă trimit un e-mail la sfârșitul unui proiect spunând ceva drăguț de genul „Mulțumesc. Totul merge grozav. Experiență bună." Poate fi scurt, dar este un posibil sfat.
Captați acest gând și pur și simplu scrieți înapoi: „Mulțumesc, mă bucur foarte mult că ești fericit. Te superi dacă folosesc asta ca recenzie? Cel mai probabil, acest client va răspunde la e-mailul dvs. și va spune „Da, desigur” sau „Nu, dar puteți folosi acest lucru în schimb?”.Doar pentru că nu ceri direct o recenzie nu înseamnă că depui muncă suplimentară persoanei care scrie recenzia.
Recenzii ca conținut de site
Recenziile, mărturiile, exemplele muncii tale sunt foarte, foarte bune pentru conținutul site-ului. Le puteți face mai autentice adăugând o fotografie sau un videoclip. Dacă primiți o scrisoare de mulțumire sau o carte poștală scrisă, aceasta poate fi scanată și folosită ca mărturie, făcând-o mai credibilă.
Nu scrie propriile tale recenzii
Vă rugăm să nu vă scrieți propriile recenzii, deoarece oamenii își vor da seama și probabil că este împotriva legilor de protecție a consumatorilor din multe țări, așa că faceți ceea ce trebuie și capturați-le pe măsură ce mergeți și postați-le pe site-ul dvs. web.
17. Cum arată
- Descrieți cum este să fii client la sfârșitul unui proiect sau achiziție de succes.
Dezvoltați o imagine și o poveste de experiență
Cum este să fii client în afacerea ta? Dacă poți descrie experiența, se vor întâmpla două lucruri. Sper că acest lucru îți va spune clar de ce vin oamenii la tine și de ce te plac. Oamenii se pot raporta la povești mult mai ușor decât la fapte, așa că creați un profil de client și o poveste în jurul lor pe măsură ce vă cunosc afacerea. Feedback-ul pe care oamenii îl primesc la podcasturi și prezentări este că o poveste care este amintită și conectată la ei devine cu ușurință un moment remarcabil pentru cineva atunci când ascultă informațiile.
Prezentarea unei experiențe captivante pentru clienți
Dacă poți folosi un pix pe hârtie, o voce pe un microfon sau o voce pe o cameră și să descrii ce înseamnă să fii client sau client al afacerii tale, atunci poți începe acea poveste. Gândiți-vă mai întâi la clientul real, apoi extindeți-l, astfel încât să nu rămâneți atașați de un concept complet superficial și de necrezut. Să ne imaginăm că ești un magazin de pește și vei descrie cum este să fii client, poți adăuga o linie, de exemplu,când intri pe ușă într-o zi rece de iarnă, nasul tău se va umple de miros de chipsuri fierbinți și vei vedea încălzitoarele de la etaj încălzind camera, chiar dacă afară este frig și plouă. Cumperi chipsuri fierbinți, deschizi pachetul și e delicios. . Implicați cititorul în poveste.
Utilizarea istoricului experienței pe site-ul dvs. web
U NU poate folosi povestea „cum este” direct ca conținut, dar poate ajuta, de asemenea, să ghideze ce altceva poate accesa site-ul web. De exemplu, scrieți o pagină despre un serviciu pe care îl furnizați. Dacă aveți această mică poveste despre cum este să utilizați acest serviciu, vă poate ajuta să ilustrați acea experiență de serviciu și să faceți descrierea mai tangibilă și mai realistă, în timp ce vă luați mintea de la expresiile de marketing populare.
Gândiți-vă la experiența clienților
Gândește-ți creierul la mentalitatea unui client care intră în afacere, la ce experimentează, la ce se pot aștepta și la ce se vor simți, la ce vor vedea, la ce pot gusta, atinge, mirosi, ce sentimente sunt pe cale de a experimenta, interacționa și cum va evolua de la momentul în care nu ți-ai vorbit niciodată până la a deveni parte din baza ta de clienți.
18. Cele mai bune fotografii ale tale
- 10 dintre cele mai bune fotografii de pe pagina ta de pornire
- 5 fotografii pentru fiecare a doua pagină sau secțiune
- Fotografie cu tine și echipa ta
19. Legendele fotografiilor.
- Subtitrările fotografiilor pot fi un titlu/subtitrare sau descriere
20. Nume fișiere foto
- Denumiți-vă toate fotografiile cu cuvinte cheie și descrieți ce fel de fotografie este, de exemplu. Nu furnizați fotografii cu numele IMG00573.JPG, schimbați fișierul în: ceva-serviciu-produs-cuvânt-cheie-experience.jpg creativ, descriptiv, până la 220 de caractere (1 propoziție)
- Nu utilizați semne de punctuație sau & în numele fișierelor.
21. Faceți o ofertă
- Decideți ce are o valoare percepută ridicată sau ceva special de oferit, o ofertă specială, o ofertă, un articol, o experiență, un serviciu, un degustător, un tentator, un demo sau un beneficiu care poate fi promovat pentru a încuraja oamenii să umple trimiteți un formular de întrebare sau contactați.
22. Cărți electronice și rapoarte
- Cărți electronice, lucrări de cercetare, cărți albe și alte informații detaliate pentru persoanele interesate să exploreze cu adevărat oferta dvs. "O coada lunga".
Cărțile electronice și rapoartele sunt preferatele agenților de marketing pe internet și în general. Ele pot lua o mare varietate de forme și pot fi combinate cu e-mailuri sau cursuri video.
Cărțile electronice nu trebuie să fie lungi
O carte electronică nu trebuie să fie atât de lungă ca una tipărită. Și o carte electronică poate fi un rezumat de 10 pagini a ceea ce trebuie făcut atunci când cineva este pe cale să-ți comande serviciul. Sau ar putea fi un ghid pentru compararea ofertelor de la diferite companii. Se poate baza pe diapozitive PowerPoint. Oamenii nu vor neapărat să citească cărți foarte lungi, așa că este o idee bună să le faci suficient de scurte și să le păstrezi în titlu, dacă nu ai o poveste foarte convingătoare și interesantă.
Spune o poveste, nu scrie un roman
Dacă vrei să scrii o carte electronică, să nu crezi că este ca o carte în stil roman. Gândiți-vă la asta ca la un raport rapid, un rezumat, ceva pe care îl puteți pregăti destul de repede. Scrieți cartea electronică în Word sau Pages și salvați-o ca PDF pentru a o pune pe site-ul dvs. web.
Creați o listă de corespondență folosind cartea dvs. electronică
Cartea electronică poate fi folosită pentru a colecta solicitări: „Introduceți adresa de e-mail și primiți ghidul nostru gratuit despre cum să faceți acest lucru”. Sau ar putea fi doar pe site ca parte a conținutului. Ar putea fi un link către un produs pe care îl promovați, o carte pe care scrie „Iată cum să utilizați acest produs” sau „Cum să îl instalați” sau ceva de genul acesta. Și apoi va veni motorul de căutare și va citi textul din acea carte electronică PDF și îl va indexa astfel încât site-ul dvs. să aibă mai multă autoritate asupra subiectului.
23. Descrierea experienței
- Experiența și cunoștințele dvs. în formatul unei povești și sub forma unei liste cu marcatori
- Dacă istoricul dvs. de muncă este important pentru potențialii clienți, creați un CV tradițional care să includă o listă a abilităților dvs.
24. Cum să conduci
- Creați tutoriale sau ghiduri.
- Alegeți subiecte pe care clienții dvs. le-ar putea găsi utile sau interesante.
25. Statistici
- Datele statistice și analiza statistică sunt prezentate într-un mod informativ și interesant
- Găsiți un unghi interesant și comparați un set de date cu altul
26. Calculatoare.
- Tabele cu calculatoare și date
- Link-uri către calculatoare online
Calculatoarele pot face parte din resursele dvs
Dacă aveți clienți cărora doriți să le oferiți acces la calculatoare împreună cu alte resurse, aceștia pot găsi acest lucru util și util, mai ales dacă vă referiți la acele resurse în comunicările cu ei. Probabil că nu există prea multă valoare dacă ești un broker de credite ipotecare care găzduiește un calculator pe site-ul lor, deoarece probabil că oamenii au trecut prin alte site-uri cu aceste calculatoare înainte. Dacă este gratuit și îl puteți adăuga și arată ok, atunci este corect, dar nu aș cheltui mulți bani pe el dacă există deja o grămadă de aceste calculatoare. Dacă puteți crea un nou calculator care poate să nu fi fost încă bătut până la moarte, ar putea fi interesant.
Ce calculator ai avea
Să presupunem că ești o companie de inginerie și faci pompe pentru baraje. Este posibil să nu existe multe site-uri web care să explice cum se face calculul pentru pompele de baraj.Acesta poate fi un calcul destul de complex, dar puteți crea un calculator de bază pentru pompa de baraj care va oferi persoanelor care vă vizitează site-ul web o idee despre ce pompă ar trebui să aleagă pentru nevoile lor.
Exemplu de atribuire a calculatorului
În acest exemplu, site-ul dvs. poate avea un calculator care vă solicită să introduceți dimensiunea barajului, cantitatea de apă pe care doriți să o pompați, iar calculul oferă o estimare a dimensiunii necesare a pompei. Un astfel de calculator poate fi folosit în procesul de vânzare sau în formularele de solicitare după finalizarea calculului sau pentru a oferi asistență în alegerea pompei potrivite.
Calculator ca generator de clienți potențiali
Calculatorul care tocmai este prezentat pe site poate fi folosit pentru a face o solicitare așa cum este descris mai sus, sau dacă există alte companii care ar dori să pună calculatorul dvs. pe site-ul lor, puteți să acordați acces la calculator și să obțineți câteva link-uri înapoi către site-ul dvs. ca criteriu pentru încorporarea gratuită a calculatorului pe site-ul dvs.
Gândiți-vă la ce fel de calculatoare aveți în afacerea dvs. sau ce fel de calcule pe care le faceți, care sunt destul de simple sau făcute din mers în cap și cum pot fi transferate pe un site web sau pe o foaie de calcul.
27. Infografic
- Diagrame, diagrame și imagini
- Infografice. Acestea sunt reprezentări vizuale grafice ale informațiilor, datelor sau cunoștințelor. Aceste grafice prezintă rapid și clar informații complexe. Planificați o infografică care să acopere un subiect recent din industria dvs. și proiectați-l singur sau lăsați-le ilustratorilor noștri să o deseneze.
28. Recenzii
- Scrieți recenzii despre produsele sau cărțile dvs., software-ul, serviciile, locurile sau alte lucruri pe care dvs., industria dvs. sau clienții dvs. le utilizați și le consumați.
- Oamenii vor fi interesați de recenzii sincere, deschise, în care enumerați atât aspectele pozitive, cât și cele negative ale ceva.
29. Articole
- Articole. Majoritatea companiilor fac un fel de cercetare. Profită de experiența ta și oferă articole care o folosesc, adaugă fotografii și link-uri.
30. Lista serviciilor.
- Orice ați face, dacă oferiți consultanță, coaching, vorbire, planificare, design sau orice alt serviciu legat de domeniul dvs. de expertiză, creați o pagină care descrie serviciile dvs.
- Faceți o listă completă și detaliată a serviciilor și grupați serviciile pe categorii.
31. Exemple de clienți
- O listă cu eșantion de clienți care sunt mărci bine cunoscute sau bine reprezentate, astfel încât clienții potențiali să poată compara dacă proiectul lor se potrivește echipa ta și să-ți evalueze expertiza în nișa ta specifică.
32. Premii
- Lista de premii cu grafică, fotografii, link-uri de știri sau materiale suport
- Afișați trofee și insigne sau insigne
33. Întrebări de vânzări
- Întrebări de vânzări de utilizat în formularul sau pagina de solicitare a ofertei.
- Care sunt întrebările cheie pe care le adresați pentru a ajuta la evaluarea cerințelor clienților
34. Date de contact
- Informațiile de contact pe care doriți să le publicați.
- Informațiile de contact pot fi în partea de jos a fiecărei pagini de pe site-ul dvs. sau pe o pagină de contact dedicată.
- De asemenea, putem crea un formular de întrebare, astfel încât vizitatorii site-ului dvs. să vă poată contacta cu ușurință.
35. Cărți
- Hărți sau informații despre serviciile și facilitățile locale din apropiere
36. Calendar
- calendarul evenimentelor
- Poate fi conectat la Google Calendar
- Poate fi interactiv la rezervare
37. Înainte și după
- Înainte și după - experiența modului în care produsul sau serviciul dvs. a ajutat clientul.
- Fotografiile înainte și după pot fi foarte convingătoare și arată schimbările.
38. Fotografii ale clienților.
- Fotografii cu clienții dvs. care arată că vă folosesc produsele sau au comentarii pozitive despre serviciile dvs.
39. Liste de sfaturi
- Dacă produsul sau serviciul dvs. este potrivit pentru sfaturi scurte, scrieți o serie de ele.
- Poate fi o listă numerotată de priorități
40. Curs intensiv
- Un curs intensiv în unele aspecte ale utilizării produsului sau serviciului dvs
- Poate fi text, audio, video
- Posibil trimis ca transmisie cu întârziere folosind software-ul cu răspuns automat.
41. Cum
- Răspunde la întrebările „cum” ale potențialilor clienți. Oamenii introduc mereu întrebări detaliate în motoarele de căutare.
- Dacă poți rezolva problemele pentru vizitatori, aceștia pot ajunge pe site-ul tău.
42. Context istoric.
- Date istorice și analiză detaliată a performanței anterioare a produsului
- Recenzii și critici ale metodelor istorice de a face ceea ce faceți acum
- Grafice ale datelor sau tendințelor istorice de-a lungul timpului
43. Interviu.
- Interviuri, angajați, clienți, alți proprietari de afaceri, autori, profesori.
- Intervievați un expert din industria dvs. Trimiteți expertului o listă de întrebări și lăsați-l să răspundă cu propriile sale cuvinte.
43. Interviu.
- Interviuri, angajați, clienți, alți proprietari de afaceri, autori, profesori.
- Intervievați un expert din industria dvs. Trimiteți expertului o listă de întrebări și lăsați-l să răspundă cu propriile sale cuvinte.
44. Teme sezoniere.
- Știri și articole de sezon
- Ce este caracteristic perioadei anului
- Puteți lega produsul sau serviciul dvs. de anumite date sau zile ale anului?
45. Comentariu al industriei
- Comentariu la știrile actuale
- Există ceva în evenimentele curente care este relevant pentru industria dvs.? Scrie ceva despre asta. Scrie din punctul tău de vedere și spune cum afectează ceea ce faci
46. Știri
- Știri, știri, știri
- Orice poate fi știri, nu trebuie să fie știri care să poată fi difuzate la televiziunea de noapte târziu.
- Poate fi doar știri care vor fi utile clienților tăi sau doar industria ta.
47. Comunicat de presă.
- Promovează-te pe tine și afacerea ta
- Scrieți un document în stil comunicat de presă care anunță ceva important pentru afacerea sau industria dvs.
48. Evenimente
- Anunțați evenimente în afacerea dvs., industrie sau regiune și explicați potențialilor clienți cât de relevante sunt.
49. Procese
- Procesele, procedurile și manualele oferă oamenilor instrucțiuni pas cu pas despre cum să facă ceva, inclusiv fotografii și capturi de ecran.
50. Deciziile
- Pune întrebări și apoi oferă răspunsuri echilibrate și soluții detaliate la ele.
- Folosiți întrebări pentru a naviga la produse sau servicii care rezolvă întrebări
51. Recenzii tematice.
- Creați un articol care să conțină o prezentare generală a tuturor celor mai bune ghiduri și articole pe un anumit subiect de pe Internet, link-uri către acestea, clasificându-le în funcție de utilitatea lor și un rezumat al fiecăruia.
52. Informații de bază despre furnizori
- Recenzii de la furnizori și recenzii ale liniilor de produse. Dacă căutați anumite mărci sau furnizori, creați o pagină despre fiecare și împărtășiți gama lor.
53. Cariera.
- Scrieți un set de ghiduri de carieră sau liste de locuri de muncă pentru locuri de muncă tipice din industria dvs.
- Creați liste de atribute candidați perfecte
54. Studii de caz
- Studiile de caz pot fi exemple de experiențe anterioare cu produse sau servicii care au ajutat clienții sau pot fi exemple ale modului în care vizitatorul dvs. obișnuit a experimentat nemulțumirea de afaceri în industria dvs.
55. Istoria companiei
- Scrieți o pagină de poveste detaliată care detaliază modul în care compania dvs. a luat ființă și care au fost punctele sale forte unice care au condus-o acolo unde este astăzi.
56. Recenzii și rezultate.
- Sondaje, sondaje și rezultate cu analiză și care sunt implicațiile.
- Ce lecții pot fi învățate din rezultate
- Enumerați alte sondaje posibile pentru a clarifica datele
57. Compararea produselor
- Pagini cu detalii despre produs
- Lista de produse conexe
- Lista de produse comparabile
58. Profilurile echipei
- Profilurile echipei ale fiecăruia dintre angajații dvs
- Ia o fotografie
- Creați desene animate sau caricaturi
- Intervievați fiecare angajat
- Obțineți o biografie de la fiecare persoană
59. Mituri
- Mituri și concepții greșite despre industria dvs. și despre modul în care funcționează
- Scăpați de presupunerile greșite ale clienților
- Provocați ceea ce percep oamenii
60. Materiale educative.
- Materiale didactice, informații despre curs
- Planuri de lecții
- Volumul cursurilor
- Recomandări de carte
- Legături către alte materiale
61. Ghiduri de depanare
- Ghiduri de depanare, liste de verificare și proceduri de urmat pentru soluții
- Ajută pe cineva să-și rezolve problemele
- Poți să faci un videoclip despre cum se face?
- Dacă le arăți oamenilor cât de dificil este, ei pot decide totuși să te oblige să o faci.
62. Glume și glume
- Glume care bat joc de industria ta sau de stereotipurile acesteia
- desene animate amuzante
- fotografii bizare
- Funcționează deosebit de bine pe Facebook, deoarece oamenii împărtășesc umorul
63. Extrase juridice.
- Recenzii și extrase din hotărâri și cauze în instanță legate de industria dvs
- Comentează cazul
- Arată cum ar fi putut fi evitate litigiile dacă lucrurile ar fi fost altfel
64. Controversat
- Controversa, spune ceva ce alții nu vor ieși din zona ta de confort
- Cercetați reglementările industriei și solicitați-le
- Faceți declarații îndrăznețe și convingătoare
65. Citate
- Citate ale unor oameni celebri sau despre tine
- Salvați cotațiile din e-mailurile pe care le primiți
- Parafrazați ceea ce au spus clienții
66. Fluxul ecranului
- Capturați fluxul de ecran în timp ce faceți ceva pe computer la serviciu
67. Schițe.
- Schiță pe hârtie și cere unui ilustrator să creeze o grafică unică pentru tine.
68. Fișă cu date de securitate.
- Fișele tehnice de securitate a materialelor (MSDS) utilizate de afacerea și industria dvs
69. Decupaje de știri.
- Colectați decupaje de știri, pagini de reviste sau reviste comerciale, apoi comentați-le.
70. Extrase de e-mail
- De fiecare dată când scrieți un e-mail detaliat unui client, răspunzând la o întrebare sau evidențiind o problemă, copiați-l într-un document și transformați-l într-o postare de blog sau articol.
71. Încărcări de formulare
- Formulare imprimabile, descărcabile sau online.
- Acest lucru poate economisi mult timp angajaților dvs. dacă pot direcționa clienții să creeze descărcări.
72. Broșuri
- Colectați orice broșuri și fluturași pe care le-ați creat sau orice alte documente promoționale care sunt încă relevante pentru jobul dvs. actual.
73. Scrisori de deschidere.
- Dacă ați scris vreodată scrisori introductive către potențiali clienți noi sau potențiali, aceștia ar putea avea niște fragmente reutilizabile minunate.
74. Oferte si facturi.
- Când creați documente de propunere pentru clienți, probabil că veți descrie cum se fac lucrurile, la ce se pot aștepta, la ce le cereți și ce proces trebuie urmat, extrageți acele informații înțeleapte într-un document.
